逆風之下，優化成本、提升效率已成共識。

編者按：本文來自微信公眾號深（shenrancaijing），作者： 王敏，編輯：金玙璠，創業邦經授權發布。

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不出意料，裁員潮下，硅谷科技巨頭們接連交出了不太好看的財報。

北美東部時間2月2日，亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、蘋果集中發布2022年四季度（自然季度）財報，加上此前已經披露該季度財報的微軟、Meta，這個財報季，硅谷五大科技巨頭的成績單已經集齊。

去年三季度財報發布后，硅谷幾大科技巨頭就因業績表現不及預期，集體股價下跌，并在四季度掀起了裁員潮，一個月內，單是Meta、亞馬遜就裁員2萬余人。對于四季度財報，市場此前對于業績下滑已經有所預期。

根據最新財報，2022年Q4期間，五大科技巨頭的營收增長均沒有超過10%，凈利潤都處于下滑態勢。財報發布后，除了Meta的股票回購計劃提振市場信心外，其余幾大巨頭都遭遇了不同程度的股價下滑。

至于下滑的原因，五大科技巨頭都提到了美聯儲加息、美元走強的影響，以及宏觀經濟環境面臨衰退風險，導致各行各業需求下滑造成的業績壓力。

悲觀預期之下，進入2023年，五大科技巨頭的裁員潮還在持續。僅僅1月，微軟、Alphabet、亞馬遜三大巨頭，裁員規模就達到了4萬人。自去年四季度以來，五大巨頭中，除了蘋果，其余幾家披露的員工遣散費（包括已經產生或即將產生的費用）共計47億美元。

曾經因疫情導致互聯網行業需求大幅上升，科技巨頭們營收大幅增長，人員規模也快速擴張，然而，2022年下半年以來，巨頭們都在戰略收縮、精簡成本、提升效率，2023年，科技巨頭們更是默契地將主調定為“降本增效”。

財報季，五大科技巨頭賺錢變難了

對比五大科技巨頭的營收來看，2022年第四季度期間，亞馬遜營收最高，達1492.04億美元，其次是蘋果（對應2023財年第一財季財報），營收達1171.54億美元，Alphabet、微軟（對應2023財年第二財季）、Meta分別位列三至五名，營收分別為760.48億美元、527.47億美元321.65億美元。

營收越高，并不意味著越賺錢，五大科技巨頭在四季度的凈利潤排名依次是蘋果、微軟、Alphabet、Meta、亞馬遜，凈利潤分別為299.98億美元、164.25億美元、136.24億美元、46.52億美元、2.78億美元。

深燃制圖

對比來看，五大科技巨頭中，只有蘋果營收同比增速有所下滑，其余都處于正增長態勢。不過，危險的信號是，其凈利潤增速同比均出現不同幅度的下滑，還有一些數據創下了增速下滑記錄。

其中，亞馬遜營收增速為9%，凈利潤受投資電動汽車虧損的影響，下滑最嚴重，達到98%，是2014年以來的最差盈利季度。

Alphabet的營收同比僅增長了1%，基本持平，但凈利潤同比大幅下滑了三分之一。這已經是Alphabet連續三個季度凈利潤下滑。

微軟四季度營收增速僅為2%，創下了2016年以來的最低季度營收增速，凈利潤同比下滑了12%。

蘋果因為iPhone銷售乏力，營收同比下滑5%，是2019年以來首次出現下滑，利潤也同比下滑了13%。

Meta營收相較去年三季度的同比下滑4%，變為同比上升4%，釋放出了一些積極信號，另外，在宣布400億美元股票回購計劃后股價一度大漲，被認為是止住了頹勢，但凈利潤同比下滑超過了50%，也是事實。

在這些科技巨頭中，谷歌和Meta是兩大“廣告巨頭”，廣告收入分別為Meta、谷歌貢獻了超過了95%、80%的收入。

廣告是宏觀經濟的晴雨表，四季度期間，這一行業市場需求依然保持著疲軟態勢，兩大“廣告巨頭”的表現都不太理想。

Meta的廣告業務四季度營收312.54億美元，同比下降4%。其中，衡量向用戶展示廣告數量的廣告展現量(Ad impressions)增長23%，而當季單位廣告價格下滑22%。

Alphabet旗下谷歌的廣告業務，數據同樣也在下滑。財報顯示，四季度谷歌廣告收入為590.42億美元，同比下降3.6%，低于華爾街預期的604億美元。自2020年疫情爆發時出現首次下滑之外，這是近年來，谷歌廣告收入第二次出現下滑。

作為傳統零售巨頭，亞馬遜近兩年也正通過加速拓展廣告業務，以降低對于零售業務的依賴。相對兩大廣告巨頭，亞馬遜的電商廣告由于基數較小，一直保持著高增速，在四季度期間，同比增長18.9%至115.6億美元。

云計算業務，是亞馬遜、微軟、谷歌這三大云巨頭業績增長重要拉動力量，但云業務增速放緩，也是它們不得不面臨的困境。

其中，亞馬遜的AWS云服務業務，在以往為亞馬遜貢獻了大量經營利潤，但這一次呈現了增速大幅度放緩的態勢。財報顯示，四季度期間，AWS云業務部門的營收達到213.78億美元，相比去年同期的177.8億美元同比增長20%，而去年三季度的增速是27.5%。

亞馬遜CFO布萊恩·奧薩維斯基在財報會議中提到，AWS云業務增速的放緩，是因為在宏觀經濟低迷的背景下，客戶對業務支出有優先級考量。舉例來說，隨著抵押貸款業務量的下降，相關金融公司對于計算存儲、計算能力的需求也會相應下降。

四季度期間，微軟的智能云成為亮點，營收為215億美元，同比增長18%，營收占比為40.8%。其中，備受關注的Azure云計算服務營收增速增長了約31%，不過，這一增長引擎增速同比下滑了4個百分點，已連續四個季度增速放緩。

微軟的四季度業績下滑，主要是受個人業務的拖累。個人電腦市場的萎縮，導致微軟包括Windows、Surface設備和Xbox等業務的個人計算部門出現約19%的同比下滑。

谷歌云業務第四季度實現快速增長，營收同比增長32%至73.15億美元。不過，谷歌的云收入同比增速正逐季回落，2022年前三個季度分別增長43.8%、35.6%和37.6%。

至于以C端硬件產品為主營業務的蘋果，這次無論是收入占比最大的iPhone業務線，還是Mac、AirPods等可穿戴設備，銷量全部都出現下滑。其中，受產能影響的iPhone，以及耳機、手表等可穿戴配件，同比增速均下滑了8%，Mac因為新品發布節奏被錯開的問題，銷售額同比下跌29%。

硅谷巨頭們繼續裁員降本

綜合而言，科技巨頭財報承壓，都離不開2022年美聯儲加息、經濟衰退風險等外部因素的影響。

比如，面對營收、凈利潤的雙下滑，蘋果CEO庫克表示，雖然供應鏈受疫情影響導致新品供應減少，也導致了iPhone銷量的下滑，但是2022年Q4受宏觀經濟環境影響，原本就是消費電子的寒冬，市場對于手機等設備的需求也有所下滑。此外，還有一部分原因就是美聯儲加息之下，美元走強帶來的匯率影響。

科技巨頭們的財報會議上，也都提及了應對宏觀經濟環境挑戰的思考。逆風之下，優化成本、提升效率已成共識。

微軟CEO薩提亞·納德拉指出，通貨膨脹對全球經濟都會造成影響，問題在于這種影響的程度如何，當前的宏觀經濟逆風下，要優化工作流程、節約資金，再將節約下來的資金再次投入工作之中，形成正向循環，要做的關鍵之一在于在該階段獲取市場份額、建立并提高用戶忠誠度。

谷歌CFO露絲·波拉特認為，大環境的挑戰仍將持續，希望通過不斷創新幫助廣告商改善成本結構，創造長期的可持續價值。Meta創始人馬克·扎克伯格稱，公司2023年的管理主題是“效率年”，Meta“專注于成為一個更強大、更靈活的組織”。

此前十年，科技巨頭們一直處于上升的螺旋中，尤其是疫情前兩年，加速了互聯網業務發展科技巨頭們快速擴張。

據統計，2020年上半年，蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、Meta的營收都保持著增長態勢。在2020年全球新冠疫情及廣泛經濟危機的背景下，這五家以及特斯拉和英偉達七大美國科技巨頭的總市值，反而增加了3.4萬億美元。

增長的同時，是大幅擴張。據統計，Meta截至2022年9月底的員工規模是8.7萬人，和疫情之前比，幾乎翻了一倍。2022年，谷歌和微軟的員工總數一度都同比增長超過20%。亞馬遜人員規模在2022年一季度達到近三年的高峰，為162.2萬人。

然而，自2022年以來，市場需求在下降，行業競爭加劇，科技巨頭增長出現疲態，戰略調整迫在眉睫。

科技巨頭們最直接的調整，便是優化架構、精簡人員。最新的財報中，除了蘋果外，其余四大科技巨頭均披露了自去年四季度以來的員工遣散費，共47億美元。其中，微軟表示將因遣散費產生8億美元的費用；谷歌預計，相關費用預計在19億美元至23億美元之間；亞馬遜的遣散費支出達6.4億美元；裁員13%、約1.1萬員工的Meta，遣散費用已達9.75億美元。

科技巨頭“遣散”的重點對象是職能部門以及沒有發展前景和盈利希望的部門工作人員。

其中，微軟于1月18日宣布將裁員1.1萬人，約占員工總數的5%，據了解，裁員重心在一些工程單位和人力資源。兩天后，谷歌宣布將在全球范圍內裁員近1.2萬人，占其全球員工總數的6%以上。彭博社指出，谷歌此次裁員會影響到整個公司的團隊，包括招聘和部分公司職能部門，以及一些工程和產品團隊。

去年四季度就曾大幅裁員的Meta和亞馬遜，今年依然沒有停下腳步。

根據此前Meta高管對外透露，去年Meta的萬人裁員中，一半是業務職位，一半是技術職位，整個招聘團隊有一半人被裁。負責虛擬現實和元宇宙相關項目的Reality Labs部門也進行了大幅調整，停止了智能手表的研發，進而集中在AR眼鏡的研發上。到今年，扎克伯格指出，Meta還將削減部分中層管理人員以進一步降低成本、提升效率。

去年12月，亞馬遜被曝的萬人大裁員，主要集中在了硬件部門。今年剛開年，亞馬遜CEO安迪·賈西就發布聲明稱，將繼續裁員，有多個團隊受到影響，大部分裁員涉及亞馬遜商店與人員、體驗和技術（PXT）部門，將超過18000名員工，亞馬遜計劃從1月18日開始與受到影響的員工溝通。

除了精簡人員，Meta、微軟也已經開始縮減辦公室規模，分租現有辦公樓，并對一些辦公樓取消續租。

科技巨頭們，何時真正回暖?

2023年開年，科技巨頭們將優化成本提升效率當作主調，而且對這輪寒冬將會持續多久，還沒有答案。

亞馬遜、微軟對于一季度給出的業績指引依然低迷。蘋果自2020年疫情以來，已經連續多個季度不再發布業績指引。Meta在降本增效后，業績指引或好于市場預期，但也是因為從元宇宙重回現實，控制成本和支出。

市場對于宏觀經濟衰退的擔心并未減弱。

“美國非農就業人數激增會帶來一個關鍵問題，民眾收入用于消費進而推升通脹；或者是企業發現員工和存貨太多，需要大舉裁員并削減庫存。如果是后者，將看到經濟突然的剎車”，美國經濟學家勞倫斯.薩默斯表示，現在的關鍵問題是，通脹率是否會快速下降，如果通脹保持黏性，將使經濟軟著陸這一觀點更具挑戰性。

美國銀行策略分析師Michael Hartnett認為，美股的漲勢已接近尾聲，衰退正慢慢逼近， “當下最大的風險在于通脹再次升高，且美國經濟在2023下半年面臨更深的衰退。”

面對宏觀環境的不確定性，科技巨頭們除了降本增效，并沒有放棄尋找新的投入點。微軟、谷歌以及Meta對于AI的重視程度大幅上升，人工智能聊天機器人ChatGPT走紅后，帶動生成式AI大火，AI更是成為這次各家財報會議上的高頻詞。

微軟在1月宣布向ChatGPT開發者OpenAI追加投資數十億美元，其CEO薩提亞·納德拉表示，將關注投資AI新動向，“我個人認為AI未來的應用程序將與2019年、2020年時完全不同，AI將在其中扮演重要角色。”此前，他也提到，微軟正在迅速推進OpenAI的工具商業化，計劃將包括ChatGPT、DALL-E等人工智能工具整合進微軟旗下的所有產品中，并將其作為平臺供其他企業使用。

面對微軟與OpenAI的深度綁定，谷歌在積極跟進與追趕，不斷測試AI新產品。谷歌CEO桑達爾·皮查伊表示，該公司將在未來幾周或幾個月內推出自己的人工智能（AI）語言模型工具。

扎克伯格也不否認生成式AI是一個非常令人興奮的領域。他指出，Meta今年最為關注的兩個領域，一個是提升效率，另一個就是新產品方面的生成式AI，利用新技術，尤其是大型語言模式和擴散模型，生成圖像、視頻、3D 虛擬人像等。目前來看生成圖像、視頻和互動聊天的成本還比較高，可能從不到一美分到幾美分不等，今年面臨的挑戰也是如何降低成本，讓運營更加高效，提高用戶基數。

亞馬遜和蘋果雖然在AI能力研發上沒有走得那么快，但是ChatGPT已經被亞馬遜用于許多不同的工作職能中，包括回答面試問題、編寫軟件代碼和創建培訓文檔等。庫克在財報會議上也表示，未來人工智能將影響該公司的一切業務。

宏觀環境逆風持續，加息以及經濟衰退的風險尚未減弱。可以預料的是，科技巨頭短期內實現業績回暖很難，不過，五巨頭的市場地位毋庸置疑。巨頭們持續降本增效，更是為了守住基本盤，“熬”過這個冬天，等待春天。

*題圖及文中配圖來源于unsplash。

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