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今日聚焦!集成GPT-3.5、降價搶市場,微軟先把火燒到了協(xié)同辦公賽道

2023-02-06 09:45:14來源:引領外匯網(wǎng)

集成GPT-3.5、降價搶市場,微軟先把火燒到了協(xié)同辦公賽道,AI的持久戰(zhàn),顯然已經(jīng)被各廠商完成了“競速戰(zhàn)”

AI的持久戰(zhàn),顯然已經(jīng)被各廠商完成了“競速戰(zhàn)”

編者按:本文來自微信公眾號 白鯨出海(ID:baijingapp),作者:趙思堯,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉(zhuǎn)載

近 2 個月,各廠商的 AI 商業(yè)應用明顯加快了腳步,生怕在這個可能已經(jīng)到來的技術變革中稍有懈怠就落入下風。


(資料圖片僅供參考)

不止在搜索領域,大廠們在已有布局的多個業(yè)務領域都在嘗試加入 AI。依靠 2019 年就投資了 OpenAI 的微軟明顯占了先機,前腳率先宣布把 ChatGPT 整合到自家搜索引擎 Bing 中,現(xiàn)在又把戰(zhàn)火燒到了辦公軟件領域。

在 2 月 1 日,微軟的通訊協(xié)作軟件 Teams 的高級版本 Microsoft Teams Premium 正式上線,在付費版本中,微軟推出了很多 AI 支持的功能,并且降低訂閱價格來獲客。不知道微軟這一招先發(fā)制人會不會影響到整個協(xié)作辦公領域的競爭格局。

每月低至 7 美元的訂閱價格,又有人要失業(yè)?

早在 2022 年 10 月,微軟就在 Microsoft Ignite 會上宣布要推出 Microsoft Teams 的付費計劃。12 月,Microsoft Teams Premium 的功能面世,并放開免費試用 30 天。直到 2 月正式上線。

Microsoft Teams Premium 利用 OpenAI 的 GPT-3.5 語言模型推出了不少功能,這里做個簡單總結:

1. 智能回顧會議功能:你負責聽講、AI 負責記筆記。

一場會議記錄可以根據(jù)內(nèi)容被分割為多個部分。在用戶加入/離開會議的時候,可以看到僅個人可見的時間軸,標記了會議中可能重要的內(nèi)容出現(xiàn)的時間點。在 Q2,這一功能會升級,會議中用戶名字被提到的時間、用戶屏幕共享的時間、不同用戶發(fā)言的時間都會被標記,用戶可以在回顧會議內(nèi)容時更快找到時間點。

此外,系統(tǒng)可以智能生成會議筆記以及用戶可能需要跟進的項目。

2. 40 種語言的實時翻譯字幕:繼文字翻譯地位被威脅后,同傳也要被替代?

面對跨語言的會議,Microsoft Teams Premium 用戶可以省去請翻譯的成本。用戶可以隨時打開實時翻譯字幕,不過,要想讓會議中的每個人都能使用這一功能,每個人都得是 Teams 會員。

3. 自定義會議模板:會前不用策劃了。

線上會議種類多樣,Microsoft Teams Premium 可以提供幾種會議的模板。此外,面對不同主題、不同用戶的會議,會議安排、與會人群的權限、參會政策都可能不同,Microsoft Teams Premium 可以提供自定義會議策劃包,來幫助會議發(fā)起人減少會前策劃的工作。

4. 敏感內(nèi)容保護功能。

敏感信息加水印、敏感會議進行端到端加密。

5. 虛擬會議、在線研討會。

Microsoft Teams Premium 一上線,就很快在 Twitter 上引發(fā)熱議。網(wǎng)友紛紛對 Teams 的競對和用戶表示“同情”。

為了進一步吸引用戶和企業(yè),微軟還降價銷售。在 6 月 30 日之前,Microsoft Teams Premium 的訂購價格為每月 7 美元,6 月 30 日起恢復到每月 10 美元。不過,要使用 Microsoft Teams Premium,首先得是 Teams 付費版的用戶。

各協(xié)同辦公產(chǎn)品付費價格

也就是說 Microsoft Teams Premium 相當于 Teams Essential 的更高級版本,用戶實際每月要支付 11 美元。筆者在上圖匯總了 Teams 競對的付費套餐價格,Microsoft Teams Premium 當前 11 美元/月的價格對比其他產(chǎn)品的高級版本很有競爭力,即使 6 月末恢復為 14 美元,價格也處在中間位置。

Microsoft Teams 集成 AI,其他競對怕了嗎

自從疫情以來,協(xié)作辦公產(chǎn)品的增長就勢如破竹,Zoom 絕對是吃到最多紅利的一家,其使用情況甚至短暫超過了 Microsoft Teams。

協(xié)作辦公產(chǎn)品在 2020 年 2-6 月

用戶量變化情況| 來源:Aternity

但居家辦公帶來的機會很快被各家廠商看到,實力更強的廠商很快縮小了與 Zoom 的差距。筆者查看了頭部辦公協(xié)作廠商現(xiàn)在的同級別付費套餐提供的功能,差別并不大。

如果說居家辦公需求爆發(fā)之后,Zoom 的崛起活躍了協(xié)同辦公/線上會議領域,那么在后疫情時代,各廠商的競爭身份再次穩(wěn)定下來后,Microsoft Teams Premium 的推出可能要揭開該領域又一次競賽的序幕了。

短期內(nèi),協(xié)同辦公領域的頭部排名可能不會變化,但廠商們迭代的速度恐怕要加快了。

目前來看,在 AI 熱度明顯上升后,只有 Zoom 將聊天機器人增加到了其 CCaaS(Contact Center as a Service)服務中,其他廠商還沒有面向用戶推送產(chǎn)品更新。

國內(nèi)在出海的協(xié)同辦公產(chǎn)品主要在大廠手里,阿里旗下的釘釘(海外 DingTalk)、騰訊旗下的企業(yè)微信(海外 WeCom)、騰訊會議(海外 VooV meeting)以及字節(jié)旗下的飛書(海外 Lark)是主要參與者,其中騰訊會議和飛書與 Microsoft Teams 的產(chǎn)品服務有更多重合。

據(jù)外媒 The Information 去年 12 月消息,飛書海外正在海外招兵買馬,其中很受關注的一員就是前 Salsforce 的客戶總監(jiān) Andres Karam,現(xiàn)在在 Lark 擔任客戶經(jīng)理。(Salsforce 在 2020 年收購了 Slack。)

來源:LinkedIn

Lark 是字節(jié)在海外 B2B 業(yè)務的重點產(chǎn)品,Microsoft Teams Premium 的推出也對出海的協(xié)同辦公廠商提出了更大的挑戰(zhàn)。

關鍵詞: 協(xié)同辦公

責任編輯:hnmd004

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