近日，江蘇的陳先生向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映，他被湖南聯百信息咨詢有限公司坑了。“公司打著短視頻培訓的名義讓我報名學課程，交了2988元學費后，之前承諾的漲粉、賺錢、不滿意退款都沒有兌現。”不僅如此，他還發現，如果要退款，要扣掉近40%的費用。“完全的霸王條款！”

(資料圖片僅供參考)

因為沒有同意扣款方式，至今陳先生沒有拿到一分錢。2月2日，記者了解到，湖南聯百信息咨詢有限公司與之前的湖南振學信息咨詢有限公司共享同一個辦公地點——湖南省衡陽市珠暉區冶金街道新風里67號502室。衡陽當地市監部門表示，已于年前介入調查此事。

△陳先生的繳費記錄

課程聽不懂，退費要扣近40%費用，男子直呼好坑

陳先生今年60多歲，家住江蘇。2022年11月30日，他通過短視頻電商購買了一支觸屏筆，隨即被贈送了短視頻教學課程。“我被要求加老師的微信，說是官方老師百萬大咖在線講課，會講很多干貨，聽到就是賺到。”陳先生動了心，當晚就聽了一名叫吳超的老師的課程。

△圖源網絡 圖文無關

“吳超老師主要講了無人直播帶貨，說是最簡單的傻瓜式方法，也是最賺錢的一種方法，只要是個正常人就能做。”陳先生回憶，對方在講課時還曬出了上屆學員的月收入，最高月入9.3萬元，最低的也有2萬元。“課程結束時，老師告訴大家，我們需要通過報名通道搶名額，還給了我們很多承諾，包括30天內擁有10萬粉絲、最少保底賺5000元，還說沒有學會的、聽不懂的，都會退學費。

隨后就是搶名額環節。“老師說時間只有30秒，首先讓我交錢，之后再在預先設定的電子合同上簽字，因為時間太短，根本來不及去細看合同。”之后一連幾天，對方發來的都是陳先生聽不懂的課程，他還發現此前老師在課程上承諾的內容中，一條都沒有寫進合同，反而有些還涉嫌霸王條款。

記者注意到，這份電子合同上寫道：乙方（消費者）如在繳費1小時內提出異議并申請退學，則甲方應在收到乙方異議及退學申請之日起15個工作日內，以2988元為計算基數，按其5%扣除服務費，按其30%扣除視頻資料費，按其3%扣除手續費，贈送課時、活動優惠、教材及快遞費不予退還。

“這簡直就是霸王條款！”因為不同意對方關于條款中的退費結算方式，至今陳先生沒有拿到一分錢退款。“我沒有享受到任何服務，只是把第一節課程看了一段，后面感覺太難就再也沒學過了。”不僅如此，陳先生還通過搜索發現，該公司稱成立不到幾個月，網上的投訴比比皆是。

△合同中關于扣費詳情的描述

△陳先生與導師的部分聊天記錄

同一個辦公地點有幾家不同公司？市監：已介入

企查查與天眼查均顯示，湖南聯百信息咨詢有限公司的所屬行業為互聯網和相關服務，法定代表人為陳程，但沒有任何聯系方式。記者注意到，湖南聯百信息咨詢有限公司的辦公地點與湖南振學信息咨詢有限公司完全相同，均為湖南省衡陽市珠暉區冶金街道新風里67號502室。

記者做過的相關報道中，有消費者投訴稱，通過湖南振學信息咨詢有限公司學短視頻相關課程，在交了2988元學費后，之前承諾的一對一實操、快速變現、不滿意退款等都沒有兌現。此前當地市監部門工作人員稱：“已接到有關該公司的多起投訴。”

2月2日，記者嘗試聯系此前與陳先生對接的一位負責報名的老師，以及另一位助教“志遠老師”。記者在表明身份后，兩位老師的電話均無人接聽。

同一天，記者致電衡陽市珠暉區市場監督管理局。工作人員表示，衡陽市市場監督管理局的執法工作人員已經接手此事。“他們在年前就已經介入了。除了聯百之外，還有好幾個名字，它是用了好幾個名稱的。”工作人員說。

湖南睿邦律師事務所執行主任劉明表示，公司采用夸大宣傳的方式給消費者畫大餅，誘使消費者付款后，不按宣傳的內容履行義務，公司的行為涉嫌虛假宣傳和欺詐，應當承擔違約責任。

瀟湘晨報記者滿延坤

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