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今年以來，河津市按照“智慧、快速、精準、實效”理念，全力打造綜合行政執法智慧平臺，創建“四步聯單”執法模式，推動綜合執法改革不斷取得新成效。

構建人防、物防、技防“三防合一”體系，實現全方位“收單”。采用“吹哨員+科技+互聯網”的方式，建立多元化信息收集渠道。建立以專職網格員、外賣員快遞員、村“兩委”干部為主，覆蓋廣大村（居）民的“吹哨員”隊伍，實現全民參與、全民監督、全民治理。充分運用攝像頭、無人機等科技手段，彌補人力不足、地形復雜、任務繁重等問題短板。開通人工智能平臺熱線，24小時接收舉報信息并對提供有效線索進行獎勵。

健全全天候、功能型、綜合性運行保障機制，實現精準化“派單”。全天候處理信息，即時“派單”。成立的運行小組實行6個人一班，8小時輪班，24小時三班，確保信息處置及時。綜合分析研判，高效“派單”。平臺收到問題線索后，運行小組立即對信息分析研判，確定問題分類、執法區域、執法人員、緊急程度，并及時予以派單。嚴格反應時間，限時“派單”。根據分析研判結果，運行小組在限定時間內將問題線索反饋給所在鄉鎮（街道）執法隊，確保反應及時、派單迅速。

創建快速、規范、分類，實現高質量“結單”。突出時效性，快速響應。屬地鄉鎮（街道）執法隊接到信息后10分鐘內要在平臺進行確認，保證信息接收到位。突出規范性，嚴格執法。嚴格落實行政執法三項制度，對執法全程進行有效規范指導。突出實操性，分類處置。執法過程中，確保至少3名執法人員同時在場，兩臺以上執法記錄儀全程記錄，一張執法文書記錄到底，執法平臺在后臺時時監控，保證依法依規、陽光透明執法。

創新全方位、多角度、近距離考核方式，實現科學化“評單”。執法結束后，由鄉鎮（街道）執法隊與上級執法部門聯合編寫執法總結報告，司法部門牽頭專家團隊，對每一次執法過程進行全面評審、“賦分”評價。每月邀請依法行政智庫及法律人才智庫，對執法事項進行評議，切實提高執法能力和水平。 （薛俊杰 史耀琪）

關鍵詞： 行政執法 執法人員 今年以來 反應時間 嚴格落實