隨著網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展，線上開店已成潮流。許多創(chuàng)業(yè)者也希望自己能夠開一家店，分一杯羹。但是開網(wǎng)店的收益與風(fēng)險并存。

記者從中國電子商務(wù)研究中心獲悉，近段時間，出現(xiàn)了越來越多以開店指導(dǎo)為噱頭的騙局，有的消費者投訴開店教程與描述不符；有的則投訴開店教程所售賣的小程序等服務(wù)嚴重不達標。

開網(wǎng)店騙局已成“高發(fā)地段”

【資料圖】

8月13日，福建省的楊女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2022年8月13號在抖音刷到“店寶寶”App，說是可以自己開網(wǎng)店賺錢，也沒說要交錢，于是她抱著試一試的心態(tài)下載了“店寶寶”。然后系統(tǒng)提示說要開店就要先加導(dǎo)師微信進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己就加了，結(jié)果導(dǎo)師一直在給她“洗腦”，說別人剛開店就賺了多少多少錢，讓楊女士不要擔(dān)心銷量貨源，還誘導(dǎo)她交錢升級開店。

當(dāng)楊女士說沒錢的時候，對方又開始建議她用“花唄”，并聲稱別人也沒那么多資金，為了賺錢也用了“花唄”，讓楊女士可以先交最低的入門版1000元錢。楊女士腦子一熱就支付了1000元。但之后，自己再向這位所謂的導(dǎo)師提問時，已經(jīng)是“人去樓空”、無人回應(yīng)了。

此外，“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，2022年上半年“店寶寶”還疑似存在退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、退店保證金不退還，霸王條款等問題。

隨著網(wǎng)店的火熱，開店騙局也逐漸成為“事故高發(fā)地段”，但為何這樣的騙局如此容易發(fā)生？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻律師表示，首先，開店教程抓住了人們熱衷于賺快錢的心理。其次，平臺監(jiān)管不力，縱容詐騙屢屢升級。

他指出，開店教程服務(wù)是伴隨著電子商務(wù)發(fā)展起來的周邊產(chǎn)品，其在一定程度上，方便了新手盡快熟悉電商平臺的操作、運營等專業(yè)知識，降低了電商入門的門檻，也促進了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但是，這類電商服務(wù)商在宣傳時，存在一些夸大宣傳，甚至虛假宣傳的方式，誘導(dǎo)消費者購買該服務(wù)。事實上，銷售時的介紹和承諾，在本質(zhì)上屬于其與消費者之間合同內(nèi)容的組成部分，如果不能實現(xiàn)，電商服務(wù)商可能構(gòu)成違約行為。

如何躲過“開店騙局”旋渦

本想開家網(wǎng)店，增加自己的收入，反而被卷入詐騙，實在令人心寒。那么，如何能夠避開這些騙局？

李旻律師表示，其一，有關(guān)部門要加大對相關(guān)案件的偵查力度，對詐騙犯罪采取“零容忍”及“嚴打”的態(tài)度，堅決遏制犯罪分子的猖獗；其二，消費者要擦亮眼睛，識別陰謀騙局。面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，消費者在挑選產(chǎn)品前盡量多做功課，在購買其服務(wù)前，在各大投訴平臺查詢是否有相關(guān)案例，是否已經(jīng)有人上當(dāng)受騙；其次，消費者應(yīng)當(dāng)保持頭腦清醒，盡量不在激動時付款，對于客服的洗腦話術(shù)不能全聽全信；最后，消費者想要開一家屬于自己的網(wǎng)店，盡量認準官方機構(gòu)，現(xiàn)在的電商平臺往往都有商家學(xué)院的服務(wù)。

談到避坑方法時，李旻也表示，一是建議選擇大平臺旗下配備的開店指導(dǎo)服務(wù)；二是繳納服務(wù)費之前，建議提前了解服務(wù)企業(yè)相關(guān)信息及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評價；三是，謹慎付款，對于流量費、扶持費、貨源費等謹慎付款，做好“非必要不付款，非必要不轉(zhuǎn)賬”。

（據(jù)勞動報消息 勞動報記者陳寧）

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