伴隨著龍年春節(jié)的臨近，各大電商平臺陸續(xù)開啟了“年貨節(jié)”活動，快遞業(yè)迎來新一波業(yè)務高峰。為幫助眾多商家順暢發(fā)貨，讓消費者實現“年貨放心購”，德邦快遞春節(jié)不打烊，制定了針對電商年貨節(jié)的保障計劃，為多個行業(yè)客戶量身定制了多元化解決方案，助力商家贏在新年新起點。

精細化包裝，保障貨品高品質送達

春節(jié)期間，國人素有走親訪友、禮尚往來的傳統習俗，不管是宴請還是聚餐，酒水都是不能缺少的“氛圍擔當”。由此，酒水類產品也成為了年貨節(jié)期間銷量較高的品類。為了幫助酒類商品平穩(wěn)運輸，德邦快遞在包裝上下足功夫，提供氣柱袋、瓦楞箱、蜂窩板、泡沫箱、珍珠棉等多種包裝選擇，針對性給出包裝解決方案，有效避免產品在運輸過程中因碰撞損壞，以滿足客戶的高品質寄遞需求。某電商平臺的某位酒水負責人對德邦快遞的服務非常滿意，他表示：“德邦快遞小哥不僅幫忙打包、發(fā)貨，還會及時反饋貨物的信息，感覺很放心，也非常省心。”

除了酒水外，年貨節(jié)期間，牛羊肉、水果等生鮮類食品，也位列采購清單上，且購買量大、回購率高。對于這部分對品質和時效有一定要求的貨品，德邦快遞推出了組合策略。以內蒙等地部分牛羊肉市場為例，外包裝上，德邦快遞紙箱采用“禮盒＋自印膠帶”的方案，方便工作人員找貨并實現快速的轉派；運輸環(huán)節(jié)，加大對該類市場的航空艙位保障力度，以滿足不斷增長的牛羊肉發(fā)貨需求。此外，對于一些怕擠壓的產品，德邦快遞采用的泡沫箱升級為25克重，比其他快遞企業(yè)的泡沫箱具有更強的耐壓性。與此同時，德邦快遞推出產地直發(fā)服務，對于一些電商比較集中的中小專業(yè)賣場，采取專人駐點的攬收模式，實現應收盡收，應發(fā)盡發(fā)，大大提高了貨物在路上的流通時間，確保產品品質。

春節(jié)期間，很多消費者也會通過網購方式置辦大件家具和家電，而這類物品"體積大、易損壞、搬運難、需拆裝"，一直都是商家們發(fā)快遞時的痛點，德邦快遞推出了提供“配送+安裝”服務，一站式解決運輸、安裝難題，保障了商戶店鋪的好評率。

發(fā)揮直營優(yōu)勢，有效提升發(fā)貨效率

年貨節(jié)期間，除了食品類等產品，另一大銷量熱門當屬服飾類。新年新氣象，國人素來喜歡購買新服飾迎接新一年，這一傳統也帶動了服裝及鞋子等產品的銷量增長。德邦快遞深耕大件快遞領域，發(fā)揮直營優(yōu)勢，對于服飾類商品采用短途小網直發(fā)和長途空運隔日達的方式，支持全國異地調貨并配置門店訂單功能快速攬收，實現了從工廠、倉庫、門店等多地、多場景發(fā)貨。同時設有專職客服對接，快速解決門店調返貨和攬收分揀的問題，確保冬裝換新和年前備貨高峰期的快速交付。為了提升商戶的發(fā)貨效率，德邦快遞以IT系統為基礎，實現大客戶系統連接、預埋單號和即掃即貼，通過全鏈通小程序實現門店調撥便捷下單，提供批量出貨支持，未攬收訂單一鍵催收，全力保障攬收時效。

電商節(jié)之外，其他行業(yè)客戶春節(jié)前后也有發(fā)貨需求。春節(jié)團圓時刻，很多人選擇駕車返鄉(xiāng)，與家人共度佳節(jié)。為了確保旅途安全，他們會對車輛進行基礎維修和保養(yǎng)。對汽車行業(yè)來說，及時運輸各類汽車零部件則十分關鍵。根據汽車客戶的服務模式，德邦快遞支持全國異地調貨并提供快遞員駐點服務，3C類含電池貨物PDA端攬收提醒，實現了“門店調返貨并快速攬收分揀，原廠包裝3C類產品全國不拒收”，幫助汽車客戶解決難題。

做好“春節(jié)不打烊”服務對快遞企業(yè)來說是重大考驗。今年春節(jié)，德邦快遞將有超2500個直營網點正常營業(yè)走貨，覆蓋全國300余個城市和1300余個區(qū)縣，超6萬名一線快遞員春節(jié)在崗。同時根據客戶寄遞需求精準安排人員出勤，保障送前預約、送貨上樓等收寄體驗，送達標準一如既往不打折。德邦快遞將全力配合商家解決發(fā)貨問題，為商家和客戶提供更加便捷、高效的快遞服務。