4s店銷售顧問工作流程是怎樣的?

流程步驟1.接待。

接待最重要的是主動和禮貌。當銷售人員看到顧客來訪時，應該立即微笑著上前主動打招呼。如果有其他客戶陪同，用眼睛和陪同的客戶溝通。在眼神交流的同時，銷售人員要簡單介紹自己，禮貌的和客戶握手，然后問客戶需要什么幫助。盡量熱情真誠。

步驟2.產品介紹。

有針對性和專業性很重要。銷售人員要具備所銷售產品的專業知識，同時需要充分了解競爭車型的情況，以便在介紹自己產品的過程中不斷對比自己的產品，突出自己產品的賣點和優勢，提高客戶對自己產品的認可度。

步驟3.需求分析。

目的是收集客戶需求的信息。銷售人員的工作是要盡可能多地，對客戶信息有所收集，以達到對客戶對購車的準確需求還有意向。業務員的詢價一定要耐心友好，適度和信任在這個階段很重要。而銷售人員在接待之初就要拿相應的宣傳資料給客戶查閱。

4s銷售顧問新人要學多久?

4s售后服務顧問新人要學3個月的時間，這個的話是可以確定的呢，主要是要學習一些相應的話術與客人怎么進行交流，還有是一些汽車方面的知識，所以說需要的時間大概是三個月左右

關鍵詞： 4s店銷售顧問工作流程是怎樣的 4s銷售