18日早上，小紅書又喜提熱搜了……

繼17日#小紅書道歉了#登上熱搜，18日早#小紅書稱將嘗試推出踩坑榜#也登上了熱搜。

基金君以為小紅書又發(fā)新聲明了，仔細一看原來是10月17日的道歉聲明，分兩次登上了熱搜榜。

不過這一次，小紅書是被網(wǎng)友們的憤怒推上熱搜的。

小紅書道歉

將嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜

10月16日，中國基金報報道了網(wǎng)友吐槽小紅書上“濾鏡景點”的事情(網(wǎng)友心態(tài)崩了：“我再也不相信小紅書了!”賣假貨、“種草"筆記代寫、假名媛炫富……月活超1億人的”國民種草機“又翻車)。

10月17日中午，小紅書官方微信公眾號發(fā)聲稱“我們向用戶真誠道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒有遇到‘照騙’的用戶，我們都真誠道歉。”

全文如下：

最近，相信大家看到了吐槽小紅書上“濾鏡景點”的網(wǎng)絡話題。對此，我們秉持“真誠分享，友好互動”的社區(qū)價值觀，分享我們的反思和動作。

我們看到的事實：

第一， 部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例，大部分都屬于旅拍美圖，但由于分享者沒有明確標明是攝影作品，被作為旅行指南使用。觀看者實地探訪后出現(xiàn)較大落差，產(chǎn)生了被欺騙的感受。

第二，“避坑”類筆記，應當通過更好的產(chǎn)品機制充分展示給用戶，為大家的決策提供更多元的信息。

我們向用戶真誠道歉，不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒有遇到“照騙”的用戶，我們都真誠道歉。

《小紅書社區(qū)公約》有過明確倡議：

請盡量避免過度修飾，尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領域。

小紅書社區(qū)之所以廣受歡迎且長期繁榮，核心原因是社區(qū)里活躍著一群樂于為他人提供真誠建議和幫助的成員，他們持續(xù)不斷地分享真實、多角度的內(nèi)容。人人皆有愛美之心，你可以適度美化筆記內(nèi)容，但請記住你分享的內(nèi)容，隨時可能會被他人當作決策依據(jù)，因此修飾和美化的度，以不產(chǎn)生誤導為衡量標準。

我們希望分享者堅持社區(qū)公約的準則，同時在小紅書內(nèi)部，已經(jīng)有多個部門行動起來——我們已經(jīng)啟動了一系列運營活動，鼓勵小紅書發(fā)布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個景點的時候，我們也會提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對“避坑”等內(nèi)容作更多展示;我們還會嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。

一句話總結：我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。

小紅書是一個普通人幫助普通人的社區(qū)，人們在這里分享自己的日常生活和經(jīng)驗，并且在幫到別人時，獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的，也是我們將為之持續(xù)努力的。

最后，再次向用戶致以最誠摯的歉意，也感謝所有的批評，這些都是我們變得更好的動力。

愿大家來到小紅書能夠感受，生活有期待，處處有精彩。

網(wǎng)友怒了：要變小黑書?

對于小紅書要推出踩坑榜之類的舉措，網(wǎng)友們是一邊倒地喝倒彩。

有網(wǎng)友表示，之前是花錢打榜往上沖，這下好了、有兩個榜!還可以花錢往下掉!

一頭羊宰兩次…宰商家坑買家

還有網(wǎng)友表示，可能會出現(xiàn)刷負面情況，除非入選的文章的創(chuàng)作者的等級高或者具備很大的活躍度，計入某個產(chǎn)品或者旅游景點的踩坑榜。不然可能出現(xiàn)負面公關找一些地方或者企業(yè)要錢的廣告情況。

甚至有網(wǎng)友怒罵小紅書要變小黑書……

也有網(wǎng)友表示，沒必要吧，這些黑榜商家可能會失去很多生意甚至倒閉，但也不許只是沒有符合當事人的審美，每個人都不同

除了瘋狂吐槽小紅書想利用踩坑榜創(chuàng)收之外，也有網(wǎng)友提出了建設性的意見：“其實換個思路：推薦的這個地方，可以原圖來一張，角度+濾鏡再來一張，告訴大家只要角度找的好，多普通的風景都可以很美!這是不是也挺有意思的～ ”

種草還是廣告?

作為“國民種草機”，小紅書在用戶經(jīng)驗分享喝廣告之間的界限越來越模糊。

據(jù)36氪報道，一位MCN機構曾發(fā)給他們一份小紅書營銷指南，涉及了文案、圖片、評論維度的參考。比如要讓一篇文案看起來真實，貼近年輕女性用戶，“要多加emoji表情，語氣盡量溫柔感性”，用一些網(wǎng)絡流行詞“集美”、“針不戳”等。

具體到被吐槽最多的旅游餐飲類，文案的寫作要素有著一套具體的公式，“目的地+賣點+價格+衣食住行+注意點”，同時還得加真情實感的體驗式語句，比如“和愛的他坐在洱海邊吹風”，“吃貨一定要來的城市，每條街都香到無法自拔”等。

封面圖給出的第一條建議就是“高顏值美圖”，因為顏值即正義。

其次，他們還費盡心思讓更多人看到這些看起來不像廣告的廣告。

一位在小紅書上做品牌投放的業(yè)內(nèi)人士表示，其他流量平臺，商務主要集中在有粉絲基礎的主播，而小紅書這種以種草為核心的平臺，商家普遍發(fā)現(xiàn)了素人博主的價值，大量鋪量，即便是0粉絲，都有機會接軟廣。

而對于用戶來說，沒有粉絲，發(fā)一條就能賺錢，雖然不多，幾塊到十幾塊，不少人也樂意接受。有用戶反問，“有錢為什么不賺?”

小紅書上的這些投放筆記，“是可以沉淀的，以后用戶一搜就有機會找到”。

不過也有不少用戶表示，小紅書從推出品牌合作人計劃到《社區(qū)公約》，幾次變化是想讓用戶更好的判斷什么是種草、什么是廣告，但同時又修改規(guī)則，廣告不能直接掛交易鏈接，其實還不如參考抖音，大大方方地讓大家知道這就是廣告，這樣廣告投放也有了，用戶也不會有上當受騙地感覺了。

有投資人表示，內(nèi)容平臺中，小紅書是最擰巴的。

祝愿小紅書能通過這次濾鏡景點事件，早日走出擰巴，讓用戶看到一個更真實的種草平臺!

關鍵詞： 小紅書 推出 踩坑榜 罵上熱搜